“Pengaruh Kualitas Layanan AKJP II Pekanbaru Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dengan Metode IPA Dan CSI” (2021) Jurnal HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi), 4(2), pp. 1–20. doi:10.33488/1.jh.2021.2.295.