2015. Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening Pada PD BKK. Purwokerto Cabang HR Bunyamin. Media Aplikom. 4, 3 (Sep. 2015), 55 – 66. DOI:https://doi.org/10.33488/1.ma.2015.3.97.