“Chat Bot Sebagai Implementasi Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence Dalam Peningkatan Pelayanan Kepada Pelanggan Dengan Channel Telegram”. Media Aplikom 12, no. 2 (February 1, 2021): 107–116. Accessed November 28, 2025. https://journal.stikomyos.ac.id/index.php/media-aplikom/article/view/275.