Model Perancangan Teknologi E-Rumah Sakit Dengan Implementasi CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan). Media Aplikom [Internet]. 2019 Oct. 7 [cited 2025 Nov. 28];11(1):35-48. Available from: https://journal.stikomyos.ac.id/index.php/media-aplikom/article/view/210